Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 24 september 2026

1. Wie zijn we?

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten en aankopen bij Gezond Gegrond Groeien, Linde Vandaele, Mitswegestraat 40, 8480 Eernegem, ondernemingsnummer BE 0711.920.216, e-mail linde@gezondgegrondgroeien.be. Door een afspraak te maken of een bestelling te plaatsen, aanvaard je deze voorwaarden.

2. Afspraken

• Een afspraak is definitief na bevestiging (online, per e-mail of telefonisch).
• Kom je op tijd, dan verloopt de sessie het rustigst. Bij laattijdige aankomst kan de sessieduur ingekort worden.

3. Annuleren of verplaatsen

• Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot uiterlijk 24 uur vóór de afspraak.
• Bij annulatie minder dan 24 uur vooraf, of bij niet-opdagen, kan de voorziene sessie (deels) aangerekend worden.
• Ben je ziek of is er overmacht? Neem gerust contact op, we zoeken samen een oplossing.

4. Tarieven & betaling

• De geldende tarieven vind je op de pagina Tarieven.
• Sessies betaal je na afloop met Bancontact, Payconiq of cash.
• Cadeaubonnen en artikelen uit de webwinkel betaal je online op het moment van bestellen.

5. Cadeaubonnen

• Cadeaubonnen zijn één jaar geldig vanaf de aankoopdatum.
• Een cadeaubon is inwisselbaar voor de vermelde dienst en kan niet worden omgeruild in geld.
• Het restsaldo van een gedeeltelijk gebruikte bon blijft bruikbaar binnen de geldigheidsperiode.

6. Webwinkel, levering & herroeping

• Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de betaling.
• Fysieke artikelen worden afgehaald in de praktijk of verzonden; de verzendkost wordt bij het afrekenen getoond.
• Als consument heb je 14 dagen herroepingsrecht op fysieke artikelen en cadeaubonnen, te rekenen vanaf de dag dat je ze ontvangt. Dit geldt niet voor op maat gemaakte producten of voor reeds gebruikte of ingewisselde cadeaubonnen.
• Digitale downloads (e-boeken, werkboeken, gidsen) krijg je meteen na je betaling. Bij het bestellen vink je aan dat je ze onmiddellijk wil ontvangen en dat je weet dat je daardoor je herroepingsrecht voor die downloads verliest (art. VI.53, 13° Wetboek Economisch Recht). Werkt een bestand niet of is het beschadigd, dan bezorgen we je uiteraard een goede versie.
• Wil je van je herroepingsrecht gebruikmaken? Mail ons binnen de termijn; wij bezorgen je de verdere stappen.

7. Aard van de begeleiding & aansprakelijkheid

• Voetreflexologie en (kinder)coaching zijn vormen van welzijnsbegeleiding en vervangen geen medische diagnose of behandeling. Bij medische klachten raadpleeg je steeds je (huis)arts.
• Stop nooit met voorgeschreven medicatie of behandeling zonder overleg met je arts.
• Je blijft zelf verantwoordelijk voor je eigen gezondheidskeuzes en die van je kind. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat wettelijk is toegelaten.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen proberen we altijd eerst in onderling overleg op te lossen. Als consument kan je ook gratis terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be). Lukt een oplossing niet, dan zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen bevoegd.

Deze voorwaarden zijn een zorgvuldig opgestelde basis. Laat ze bij twijfel nakijken door een jurist zodat ze volledig aansluiten bij jouw concrete werking.